İade ve Değişim Politikası

Bofibo olarak sizlere en kaliteli ve özenle seçilmiş ürünleri sunmayı hedefliyoruz. Ancak memnun kalmadığınız durumlarda aşağıdaki koşullar dahilinde iade ve değişim işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

🗓️ İade Süresi ve Şartları

• Siparişinizin size ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

• İade edilecek ürünlerin;

  
  

  • Kullanılmamış,

  • Yıkanmamış,

  • Etiketi çıkarılmamış,

  • Orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

    
    

• İç giyim, çorap ve kişiye özel üretilen ürünlerin hijyen nedeniyle iadesi kabul edilmemektedir.

  
  

🚚 Kargo Ücreti ve Ücretsiz Kargo Kampanyası

• Siparişin tamamı iade edildiğinde, ilk gönderim kargo ücreti (örneğin 79.90 TL) iade tutarından düşülür..

  
  

• Siparişin bir kısmı iade edilir ve kalan ürünlerin tutarı, ücretsiz kargo kampanyası sınırının altına düşerse, ilk gönderim kargo ücreti (örneğin 79.90 TL) iade tutarından düşülür.

  
  

🔄 Değişim İşlemleri

Şu anda doğrudan değişim yapılmamaktadır.

Değişim talebiniz olması durumunda:

1. Ürünü iade edebilirsiniz.

2. Stokta bulunması halinde dilediğiniz ürünü yeniden sipariş verebilirsiniz.

📦 İade Süreci Nasıl İşler?

1. İade talebinizi, sipariş numaranızla birlikte 0850 840 9876  Numaralı Whatsap Hattımızdan bize göndererek iletin.

2. Size iletilecek iade adresine, ürünü orijinal paketiyle ve eksiksiz şekilde gönderin.

3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.

4. Uygun bulunan iadelerde, ödemeniz 7 iş günü içinde alışverişte kullandığınız ödeme yöntemiyle hesabınıza iade edilir.

   
   

   
   

Sorularınız için  0850 840 9876 numaralı telefondan sadece WHATSAPP Üzerinden yada İnstagram Hesabımız Üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.